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이용약관

제1장 총칙

제1조 목적

본 약관(이하 “약관”)은 톡잼(이하 “회사”)이 운영하는 플랫폼(이하 “플랫폼”)을 이용함에 있어, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “회사”란 회원 및 이용자에게 플랫폼과 관련된 서비스를 제공하는, 톡잼을 의미합니다.
2. “회원”이란, 플랫폼에 회원가입을 한 자로서, 플랫폼이 제공하는 무료서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. “플랫폼”이란, 회사가 회원에게 제공하는 정보통신설비를 이용하여 동영상, 사진 등 콘텐츠를 게재, 공유, 저장할 수 있도록 설정한 온라인 공간(웹페이지, App 등을 포함)인 톡잼을 의미합니다.
4. “이용자”란, 회원가입을 하지 않고 임시적으로 플랫폼의 제한된 기능만을 이용하는 자를 의미합니다.
5. “가입신청자”란, 회원이 되기 위하여 플랫폼에서 회원가입 신청을 한 자를 말합니다.
6. “서비스”란, 회사가 플랫폼 내에서 회원에게 제공하는 각종 기능 및 서비스를 의미합니다.
7. “콘텐츠”란, 회원이 플랫폼에 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 음원, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함), 파일 등을 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 플랫폼의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 플랫폼의 초기화면에 7일 이상의 사전 유예기간을 두고 게시 또는 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 게시 또는 고지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회원은 약관의 개정에 동의하지 아니한 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 동의를 원하지 않는 회원은 제3항에 따른 사전 유예기간 동안 본 약관에 따른 이용계약을 해지할 수 있으며, 기간내 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 약관의 개정에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 약관 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.

제4조 약관 외 준칙 및 관련법령과의 관계

1. 본 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법의 규정 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관에서 정한 회사의 책임 제한 규정은 관련 법령이 허용하는 최대한도의 범위 내에서 적용됩니다.
2. 회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙을 정할 수 있으며, 본 약관과 개별약관 또는 별도의 운영원칙 등의 내용이 상충되는 경우에는 개별약관 또는 별도의 운영원칙 등의 내용이 우선 적용됩니다.
3. 본 약관은 국문을 기준으로 작성되었으며, 편의를 위해 외국어로 번역되어 배포될 수 있습니다. 단, 외국어로 번역된 약관의 해석 및/또는 내용이 국문 약관과 충돌하는 경우, 국문의 약관이 우선합니다.

제2장 이용계약의 체결

제5조 이용계약의 성립

1. 이용계약은 가입신청자가 본 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

(1) 가입신청서의 내용을 허위로 기재하거나 기재누락∙오기가 있는 경우

(2) 다른 사람의 명의, E-mail, 연락처 등을 이용한 경우

(3) 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

(4) 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 사전재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

(5) 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우

(6) 이미 가입된 회원과 전화번호나 E-mail 정보가 동일한 경우

(7) 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

(8) 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

(9) 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우

3. 제2항에 따른 신청에 있어 회사는 필요한 경우 전문기관을 통한 휴대전화번호 인증 내지 실명확인 등의 방법을 통한 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. 이용계약의 성립 시기는 회사가 ‘가입완료’ 사실을 신청절차 상에 표시하거나 별도로 통지한 시점으로 합니다.
5. 회원은 회원가입 시 등록한 사항이 변경된 경우 즉시 플랫폼에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 변경하지 않아 발생할 수 있는 모든 불이익은 회원이 부담합니다.

제6조 미성년자의 회원가입에 관한 특칙

1. 만 14세 미만의 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
2. 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허할 수 있습니다. 만 14세 미만이용자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제7조 계정정보의 관리책임

1. 아이디, 비밀번호 등 계정정보의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 계정정보를 타인에게 양도 내지 대여할 수 없습니다.
2. 회사는 회사의 귀책사유로 인한 경우를 제외하고 계정정보의 유출, 양도, 대여, 공유 등으로 인한 손실이나 손해에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 제3자가 본인의 계정을 사용하고 있음(대여 포함)을 인지한 경우에는 즉시 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하고 이를 회사에 통보하여야 합니다. 회원이 본 항에 따른 통지를 하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회사의 플랫폼 이외에, 링크 등을 통해 연결된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침 및 본 약관이 적용되지 않습니다. 링크 등을 통해 연결된 사이트 및 그 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 처리에 대해서는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제8조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 회사에 언제든지 플랫폼 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

(1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

(2) 플랫폼을 이용하여 구매한 서비스의 대금, 기타 플랫폼 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

(3) 다른 사람의 플랫폼 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

(4) 플랫폼 또는 플랫폼이 제공하는 서비스를 통해 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위를 한 경우 또는 침해하였을 가능성이 높다고 회사가 판단하는 경우

(5) 플랫폼을 통해 지속적인 허위 신고를 하는 등 악의적으로 다른 사람의 플랫폼 이용을 방해한 경우

(6) 플랫폼 또는 플랫폼이 제공하는 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

(7) [그외 필요한 탈퇴 사유 등 추가 기재 가능]

3. 플랫폼이 회원 자격을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 플랫폼은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 플랫폼이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제9조 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 기재한 E-mail로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 플랫폼에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제10조 서비스의 이용시간 및 중단

1. 플랫폼의 이용은 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 플랫폼은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 플랫폼의 원활한 운영을 위하여 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 불가피하게 긴급한 조치를 하여야 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원에게 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

(1) 회원이 일부 서비스를 이용함에 있어 요구되는 본인인증 절차를 거치지 않거나, 본인인증 정보가 위조·변조·허위의 정보임이 확인된 경우

(2) 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우

(3) 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

(4) 회사는 전항에 따른 서비스의 제한, 중지로 발생하는 문제에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제11조 콘텐츠에 관한 사항

1. 콘텐츠의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다. 다만 회사는 이용기간과 지역의 제한 없이, 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 모든 형태를 포함)할 수 있습니다. 본 항에 따른 회사의 권리는 해당 회원과의 이용계약이 종료, 해제 또는 해지된 이후에도 유효합니다.
2. 회원은 플랫폼에 콘텐츠를 게재한 경우, 다른 회원이 해당 콘텐츠를 다른 회원의 공간에 저장, 게재 등 이용하는 것을 허락한 것으로 간주됩니다. 본 항에 따른 회원의 이용허락은 해당 회원과의 이용계약이 종료, 해제 또는 해지된 이후에도 유효합니다.
3. 회사는 사용자의 개별 동의 없이 콘텐츠를 서비스 외 목적으로 사용하지 않습니다. 특히 회사는 사용자의 사전 동의를 얻은 경우에 한하여, 콘텐츠를 홍보 및 마케팅 등의 목적으로 사용할 수 있습니다.
4. 회원은 콘텐츠를 작성할 때 타인의 저작권 등 지식재산권을 포함하여 여타 권리를 침해하지 않아야 하고, 회사는 그에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 권리 등을 침해하였음을 이유로 타인이 회사를 상대로 이의신청, 손해배상청구, 삭제요청 등을 제기한 경우 회사는 그에 필요한 조치를 취할 수 있으며, 그에 따른 모든 비용이나 손해배상책임은 회원이 부담합니다.
5. 회사는 회원이 이용계약을 해지하고 사이트를 탈퇴하거나 적법한 사유로 해지된 경우, 회사의 선택에 따라 (1) 해당 회원이 게시하였던 콘텐츠를 삭제하거나, (2) 게시자의 ID/닉네임 등을 익명처리한 뒤 콘텐츠를 유지할 수 있습니다. 단, 콘텐츠에 개인정보가 포함되어 있고 회원이 요청하는 경우, 회사는 콘텐츠를 삭제하여야 합니다.
6. 회원이 작성한 콘텐츠에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제 또는 임시조치할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

(1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우

(3) 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

(4) 회사로부터 사전 승인을 받지 않고 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우

(5) 개인 간 금전거래를 요하는 경우

(6) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

(7) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

(8) 타인의 계정정보, 성명 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위·변조한 내용인 경우

(9) 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우

(10) 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우

(11) 회사에서 규정한 콘텐츠 원칙에 어긋나거나, 콘텐츠를 작성하는 위치에 부여된 성격에 부합하지 않는 경우

(12) 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

7. 회원이 작성한 콘텐츠에 대해 다른 회원이 (1) 콘텐츠 내용이 위법하거나, (2) 콘텐츠 내용이 공서양속에 반하거나, (3) 콘텐츠 내용이 타인의 명예를 훼손하거나, (4) 회사의 업무 또는 다른 회원의 서비스 이용을 방해할 목적으로 콘텐츠가 지속적으로 반복 게재되거나, (5) 기타 이에 준하는 사유로 해당 콘텐츠를 회사에게 신고하는 경우, 회사는 신고 대상이 된 콘텐츠를 작성한 회원에 대해 다음 각 호에 따른 조치를 할 수 있습니다.

(1) 신고 콘텐츠를 삭제 또는 비공개 처리

(2) 해당 회원이 작성한 콘텐츠에 대한 신고가 누적하여 3회 이상인 경우: 30일 이하의 회원 자격 정지

(3) 해당 회원이 작성한 콘텐츠에 대한 신고가 누적하여 10회 이상인 경우: 회원 탈퇴 처리

8. 회원이 작성한 콘텐츠에 대해 다른 회원 또는 이용자가 해당 콘텐츠가 제3자(다른 회원 또는 이용자를 포함)의 저작권을 침해한다고 신고하는 경우, 회사는 아래 각 호에 따른 조치를 할 수 있습니다.

(1) 신고 콘텐츠를 임시 비공개 처리

(2) 신고 콘텐츠를 삭제 또는 영구 비공개 처리

(3) 30일 이하의 회원 자격 정지

(4) 회원 탈퇴 처리

9. 회사는 본 조에 따라 저작권 침해 신고를 한 자에 대해, 신고 처리 후 통지 및 정당한 저작권자임을 확인하기 위하여, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 원본 데이터, 저작권 등록 정보, 저작권 이용 권한에 관한 사항 등의 정보를 요청할 수 있습니다.
10. 회사는 본 조에 따른 저작권 침해 신고가 들어오는 경우, 임시 비공개 처리를 즉각적으로 취할 수 있으며, 피신고자에 대해 반론 기회를 제공할 수 있습니다.

제4장 서비스에 관한 사항

제12조 서비스의 내용

회사가 회원에게 제공하는 서비스의 범위는 다음 각 호에 따릅니다.

(1) 동영상 등 콘텐츠 저장 및 게재

(2) 회원이 게재한 동영상 등 콘텐츠 열람

(3) 다른 회원이 게재한 동영상 등 콘텐츠 저장 및 게재

(4) 기타 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 서비스

제13조 서비스의 제공 및 이용

1. 서비스의 구체적인 내용은 회사의 사정 등에 따라 추가, 변경, 삭제(이하 “변경 등”이라 합니다)될 수 있습니다.
2. 서비스의 내용에 변경 등이 있는 경우, 회사는 본 약관에서 정한 약관 개정 방법에 따라 본 약관을 개정하여 그 내용을 추가, 변경, 삭제할 수 있습니다.
3. 회사가 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경 또는 종료하게 된 경우 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
4. 회사는 서비스 중 일부를 유료로 제공할 수 있습니다.

제14조 서비스 이용에 대한 면책

회사는 플랫폼을 통해 회원에게 제공하는 일체의 정보의 최신성, 정확성, 적절성 등에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.

제5장 회사 및 회원의 의무

제15조 회사의 의무

1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수하며, 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다.
3. 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 그에 필요한 조치를 취하여야 합니다.
4. 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 의해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다.

제16조 회원의 의무

1. 회원은 기타 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
2. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 서비스 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
3. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.

(1) 서비스 신청 변경, 본인인증 등 서비스 이용과정에서 허위내용을 기재·등록·전송 등을 하는 행위

(2) 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하거나, 정보를 도용하는 행위

(3) 타인의 계좌번호 및 신용카드번호 등 타인의 허락 없이 타인의 결제정보를 이용하여 회사 유료서비스를 이용하는 행위

(4) 정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위

(5) 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위

(6) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위

(7) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위

(8) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

(9) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

(10) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

(11) 회사의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

(12) 회사의 웹 ∙ 앱과 서버 간의 전송 내용 등을 확인하거나 소스 코드 등의 추출을 시도하기 위해 패킷 캡처 및 이와 유사 ∙ 동일한 기능의 프로그램 등을 사용하여 회사의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버에 접근하거나 해당 프로그램 등을 통하여 알게 된 소스 코드(URL 포함) 및 명령 구문 등을 사용하여 회사의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버에 접근하는 행위

(13) 회사의 명시적인 사전 서면 허가 없이 데이터 등을 추출하기 위하여 로봇(봇), 크롤러, 스파이더, 스크레이퍼, 매크로 프로그램 또는 기타 자동화 수단이나 수동 프로세스를 이용하여 회사의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버에 접근하거나 회사 서비스에 포함된 콘텐츠 및 정보를 모니터링, 복제, 수집, 확인, 정리, 사용하는 등의 행위

(14) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 자료를 등록 또는 유포하는 행위

(15) 회사가 제공하는 소프트웨어나 하드웨어 등을 개작하거나 해독, 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공 행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위 및 이를 목적으로 또는 이를 통하여 알게 된 소스코드(URL 포함) 및 명령 구문 등을 사용하여 회사의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버에 접근하는 행위

(16) 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위

(17) 회사의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버에서 로봇 배제 헤더의 제한 사항을 위반하거나 회사의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버 및 서비스에 대한 접근을 방지 또는 제한하기 위해 채택되는 기타 조치를 우회 또는 회피하는 일체의 행위

(18) 회사의 사전 서면 승인 없이 회사의 웹, 앱, 서비스, 콘텐츠, 회사의 브랜딩 또는 페이지 레이아웃이나 디자인 등을 사용, 복제, 전시, 미러링, 프레이밍, 딥링크 하는 행위

(19) 해킹, 비밀번호 마이닝 또는 기타 수단을 통해 회사의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버, 기타 관련 웹사이트, 다른 계정, 컴퓨터 시스템 및 네트워크 등에 대한 승인되지 않은 접속 권한을 얻기 위해 시도하는 행위 및 이를 통하여 회사의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버 등에 접근하는 행위

(20) 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠∙정보를 상업적이거나 경쟁적인 목적, 회사의 사업 현황을 파악하기 위한 목적, 불법적이거나 비합법적인 목적, 또는 본 이용 약관에서 금지하는 목적 등으로 사용하기 위하여 회사의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버에 접근하는 일체의 행위

(21) 다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

(22) 기타 불법적이거나 회사에서 정한 규정을 위반하는 행위

4. 회사는 회원이 제1항의 행위를 하는 경우 해당 콘텐츠 등을 삭제 또는 비공개할 수 있으며 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 부담합니다.

제6장 기타

제17조 손해 배상

1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 발생한 손해에 대해서는 회사는 민법 등 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제18조 면책사항

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 게재한 콘텐츠의 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. 회사는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무가 없으며 그로 인한 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
6. 회사는 회사 및 회사의 임직원 그리고 회사 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 각 호의 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

(1) 회원정보 등의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해

(2) 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해

(3) 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해

(4) 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해

(5) 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해

(6) 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해

(7) 회원 간의 회원 상태정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민∙형사상 책임

제19조 분쟁 조정 및 관할법원

본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁 등에 관하여는 대한민국 법령이 적용되며, 민사소송법에 따라 관할을 정합니다.
부칙 (시행일)본 약관은 2025년 4월 1일부터 적용합니다.

개인정보처리방침

톡잼(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

1) 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
2) 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
분류수집, 이용 목적수집항목보유 및 이용기간
필수이메일 회원 가입 및 관리, 이용자 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인이메일, 비밀번호처리목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
필수저작권 침해 신고 시 신고자의 정당한 권리 보유 여부 확인이름, 이메일, 휴대전화번호, 저작권 등록 정보, 저작권 이용 허가 내역처리목적 달성 시까지
필수저작권 침해 신고 시 피신고자의 정당한 권리 보유 여부 확인이름, 이메일, 휴대전화번호, 저작권 등록 정보, 저작권 이용 허가 내역처리목적 달성 시까지
3) 회사는 관계 법령에 따라 다음의 어느 하나의 사유에 해당하는 경우에는 개인정보의 보유 및 이용 기간을 해당 기간의 각 종료시점으로 합니다.
관계 법령항목보유 및 이용 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조표시ㆍ광고에 관한 기록6개월
통신비밀보호법 시행령 제41조웹사이트 방문에 관한 기록3개월

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 개인정보처리의 위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공, 이용자 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁 받는 자위탁하는 업무의 내용
AWS (Amazon Web Services Inc.)동영상, 사진 저장용 서버
MongoDB,Inc.이용자의 개인정보 데이터 저장 및 보호

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 회사는 정보주체의 개인정보 파기 요청 시, 요청이 접수된 후 최대 10일 이내에 검토 및 처리되며, 처리 완료 후 개인정보는 저장소에서 완전히 파기됩니다.
3) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간의 경과 내지 처리목적 달성, 정보주체의 삭제 요청에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 회사는 해당 법령에 따라 관련 개인정보를 보존합니다.
4) 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침에 따라 파기합니다.

(2) 파기방법: 회사는 전자적 파일형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이ㆍ문서로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1) 회사는 Google Analytics를 활용하여 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 접속IP주소, 서비스 이용기록, 홈페이지 방문 기록, 기기정보(하드웨어 모델, 운영체제, 고유기기 식별 번호등)등이 포함되며,이용자를 개인적으로 식별합니다.

(1) 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태,인기 검색어, 보안접속 여부, 이용자의 선호도 등을 파악하여 서비스 성능을 개선하고 최적화된 마케팅 정보제공을 위해 사용됩니다.

(2) 회사는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.

수집항목수집 방법수집 목적보유 및 이용기간
웹사이트 방문 이력정보주체가 웹사이트 방문 시 자동 수집사용자 선호도 저장, 서비스 분석 및 성능 개선, 마케팅 및 타겟 광고처리목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시 또는 수집 거부 시까지

(3) 쿠키의 설치 운영 및 거부 방법:

* Internet Explorer의 경우: 웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 메뉴의 옵션 설정

* Google Chrome의 경우: Chrome 브라우저 우측 상단 [설정] > [개인정보 및 보안] 탭 > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] > [일반 설정] 내 설정

* Safari의 경우: Safari > 환경설정을 선택하고 개인 정보 보호를 클릭한 후, 쿠키 및 웹 사이트 데이터 옵션 설정

3) 정보주체는 위와 같이 쿠키 저장을 거부할 경우 회사가 제공하는 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사 방법

1) 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

(1) 개인정보 열람 요구: 이용자는 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우, 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에 해당하는 경우에는 제한될 수 있습니다.

(2) 개인정보 정정ㆍ삭제 요구: 이용자는 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보의 정정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

(3) 개인정보 처리 동의 철회 또는 처리정지 요구: 이용자는 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 회사에 개인정보의 처리정지를 요구하거나, 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우, 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 개인정보 처리에 대한 동의 철회 또는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

2) 이용자는 대리인(법정대리인이나 위임을 받은 자)을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 대리권을 증명하는 위임장을 회사가 정한 방식(이메일, FAX 등)으로 제출하여야 합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

1) 회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 관리적 조치: 개인정보 접근권한 인원의 최소화, 내부관리계획 수립(예정), 정기적 직원 교육 등

(2) 기술적 조치: 개인정보처리 시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 등

(3) 물리적 조치: 자료보관실의 접근통제, 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체를 잠금장치가 있는 장소에 보관

2) 국외위탁의 경우 위탁업체가 제공하는 서비스는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 보안 조치를 취하고 있습니다

(1) 데이터 전송 보호 : 이용자의 정보가 인터넷을 통해 이동할 때, 이를 안전하게 보호하기 위해 암호화 기술을 사용합니다. 이를 통해 데이터가 전송되는 중간에 도청이나 변조가 되지 않도록 합니다.

(2) 데이터 저장 보호 : 이용자의 개인정보는 안전한 방식으로 저장되며, 저장된 데이터는 모두 암호화되어 외부에서 무단으로 접근할 수 없도록 보호됩니다.

(3) 접근 권한 관리 : 인증 절차를 통해 권한이 있는 이용자만 개인정보에 접근할 수 있도록 설정되어 있습니다. 이를 통해 승인되지 않은 사용자의 접근을 차단합니다.

(4) 안전한 서버 환경 : 이용자의 데이터는 안전한 서버에 저장되며, 지속적으로 데이터 보호를 위한 다양한 조치가 시행되고 있습니다.

8. 개인정보 보호 책임자

1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

(1) 개인정보보호책임자

* 성명: 안현기

* 직책: 대표

* 연락처: 010 6773 5612

(2) 개인정보보호 담당부서

* 부서명: 개인정보 보호 담당

* 담당자: 안현기

* 연락처: 010 6773 5612

2) 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변해드릴 것입니다.
3) 아울러, 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우에도 위 개인정보보호책임자에게 연락해주시기 바랍니다.

9. 이용자의 권익침해에 대한 구제 방법

1) 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하실 경우 문의하여 주시기 바랍니다.

(1) 개인정보분쟁조정위원회

홈페이지: www.kopico.go.kr

전화번호: (국번없이) 1833-6972

(2) 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

홈페이지: privacy.kisa.or.kr

전화번호: (국번 없이) 118

(3) 대검찰청 사이버범죄수사과

홈페이지: www.spo.go.kr

전화번호: (국번 없이) 1301

(4) 경찰청 사이버안전지킴이

홈페이지: http://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp

전화번호: (국번없이) 182

2) 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 위 개인정보보호책임자에게 연락해주시기 바랍니다.

10. 개인정보 열람청구

1) 정보주체는 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보의 열람 청구를 ‘개인정보보호 담당부서’에 할 수 있습니다.
2) 또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다(중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) )

11. 개인정보 처리방침 변경

회사가 본 개인정보 처리방침을 개정하는 경우에는 회사 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다. 개정된 개인정보 처리방침은 공지한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
부칙(시행일) 본 개인정보 처리방침은 2025년 4월 1일부터 시행합니다.

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4.계정 삭제 요청 접수

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계정 삭제 요청이 접수되면, 해당 계정과 관련된 정보는 톡잼[Tokjam]의 개인정보처리방침에 따라 검토 후 최대 10일 이내에 삭제 처리 됩니다.

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사용자의 계정 삭제 요청과 관계없이, 법적 의무나 분쟁 대응을 위해 일부 회원 정보가 일정 기간 보관될 수 있습니다. 예를 들어, 저작권 침해 신고가 접수되었거나, 부정행위에 대한 조사가 진행 중인 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 기간 동안 보존될 수 있습니다. 이러한 보관은 개인정보처리방침에 따라, 정보주체의 요청이 있더라도 예외적으로 허용되는 범위 내에서만 이루어집니다.

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1. 앱 실행

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2. 예외적으로 보관이 필요한 경우

사용자의 삭제 요청과 관계없이, 저작권 침해 신고와 같이 법적 분쟁이 발생한 경우에는 처리 및 대응을 위해 해당 게시물과 관련된 일부 정보가 일정 기간 동안 보관될 수 있습니다. 이러한 경우는 개인정보처리방침에 따라, 정보주체의 요청이 있더라도 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 정보에 해당하며, 법적 의무에 따라 필요한 기간 동안 보관됩니다.

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